G-MOS: автоматизація створення груп релевантних оголошень для Infoshina

Клієнт — інтернет-магазин Infoshina

Infoshina — інтернет-магазин, який спеціалізується на продажі автомобільних шин і дисків для транспортних засобів. Компанія пропонує можливість самовивозу з власних магазинів або доставлення по Україні. Infoshina є прямим імпортером шин відомих марок, таких як Continental, Gislaved, Michelin, Goodyear, Bridgestone, Kelly, Debica та інших.

Задача: підвищення релевантності та автоматизація

Клієнт шукав можливості:

1. Підвищити релевантність оголошень та збільшити обсяг трансакційних запитів з рекламних кампаній.

2. Автоматизувати процес створення груп оголошень для підвищення якості управління рекламними кампаніями.

Для досягнення цих цілей необхідно було врахувати специфіку ніші Infoshina та виявити проблеми, пов’язані з ручним управлінням рекламними кампаніями.

Аналіз вхідних даних та виявлення проблем

Специфіка ніші Infoshina передбачає значну кількість додаткових характеристик товарів, які клієнти вказують при пошуку та враховують при подальшому виборі. На сайті цю потребу закривають фільтри, але для залучення нових клієнтів важливо використовувати це в рекламних оголошеннях.

До використання G-MOS в пошукових кампаніях Infoshina використовувалися запити, які відповідали фільтрам на сайті. Однак, ручне оновлення оголошень спеціалістами призводило до низки проблем:

• Неактуальні ціни на товари в оголошеннях.

• Відсутність товарів в наявності.

• Неповне використання характеристик товарів з фільтрів на сайті.

• Помилки в налаштуванні кампаній, такі як невідповідність ключових слів групам оголошень.

Крім того, для конкретних товарів взагалі не було створено пошукових кампаній через відсутність автоматизації. Спеціалісти не могли ефективно відстежувати десятки тисяч товарів, актуалізувати групи оголошень та ціни вручну.

Використання Performance Max та DSA кампаній не гарантувало наявності важливих для споживачів характеристик товару в оголошеннях. Але чому?

Performance Max — це тип кампаній в Google Ads, який використовує машинне навчання для оптимізації розміщення оголошень на різних платформах та форматах. Хоча Performance Max дозволяє охопити ширшу аудиторію, він не забезпечує повного контролю над вмістом оголошень та targeting.

DSA (Dynamic Search Ads) — це тип кампаній, який автоматично створює оголошення на основі вмісту сайту рекламодавця. Хоча DSA спрощує процес створення оголошень, він не завжди враховує всі важливі характеристики товарів, які є ключовими для прийняття рішення про покупку в ніші автомобільних шин та дисків.

Враховуючи вищезазначені фактори, найбільш ефективним рішенням для Infoshina було використання інструменту автоматизації для генерації кампаній — G-MOS.

Вибір оптимального рішення: автоматизація управління кампаніями

Для підвищення релевантності оголошень та збільшення кількості трансакційних запитів з реклами розглядалися два способи:

1. Залучення додаткових спеціалістів.

2. Налаштування автоматизації процесу управління рекламними кампаніями.

Перший варіант мав недоліки — недоцільне використання часу технічних спеціалістів, висока ймовірність помилок під час налаштування, нерентабельне зростання вартості проєкту та зменшення фокуса на інших задачах.

Оптимальним рішенням для ритейлера з таким великим асортиментом, як в Infoshina, стало налаштування автоматизації процесу створення та управління пошуковими кампаніями. Це дозволило автоматично створювати актуальні групи оголошень за конкретними товарами та вказувати більшу кількість характеристик, які відповідали фільтрам сайту.

G-MOS: переваги автоматизації управління кампаніями

Налаштування автоматичного створення та управління пошуковими кампаніями стало можливим завдяки інструменту G-MOS, що допомагає працювати з модельними пошуковими запитами та показувати оголошення з актуальною ціною.

G-MOS має алгоритми обробки інформації з фідів (.xml або.csv файлів), які можуть використовуватися як для Merchant Center, так і для спеціально створених фідів. Завдяки зв’язку G-MOS з API Google Ads, Infoshina отримали готові пошукові кампанії, які автоматично оновлювалися залежно від зміни даних у фіді.

Унікальність G-MOS полягає в тому, що він може працювати не лише з фідами товарів, а й з фідами будь-яких сторінок сайту: статтями, вакансіями, результатами пошуку, фільтрами, подіями тощо.

Схема роботи сервісу:

1. Фід даних перетворюється на відображення бажаного стану груп, окремих оголошень та ключових слів у базі даних G-MOS.

2. База даних синхронізується з обліковим записом Google Ads.

3. За встановленим розкладом G-MOS звертається до фіда, генерує нові групи у відповідних кампаніях за новими товарами та актуалізує інформацію в групах за товарами, для яких раніше вже були створені групи оголошень.

Інструмент G-MOS надає низку переваг для автоматизації управління рекламними кампаніями:

• Гнучкість: G-MOS дозволяє налаштувати автоматичне створення груп оголошень та ключових слів на основі будь-яких атрибутів з фідів, таких як ціна, наявність, характеристики товару тощо.

• Актуальність даних: завдяки автоматичному оновленню даних з фідів, G-MOS забезпечує актуальність інформації в оголошеннях, такої як ціни та наявність товарів.

• Охоплення спектра запитів: можливість роботи з різними типами фідів (товари, статті, фільтри тощо) дозволяє охопити широкий спектр пошукових запитів користувачів та залучити більше трафіку на сайт.

• Інтеграція з Google Ads: прямий зв’язок G-MOS з API Google Ads забезпечує безперебійну синхронізацію даних та автоматичне створення кампаній в обліковому записі рекламодавця.

• Економія часу та ресурсів: автоматизація процесу створення та управління кампаніями за допомогою G-MOS дозволяє заощадити час та ресурси, які можна спрямувати на оптимізацію та масштабування рекламних активностей.

G-MOS став ідеальним рішенням для Infoshina, враховуючи специфіку ніші та потребу в автоматизації управління великою кількістю товарів та груп оголошень.

Налаштування автоматизації для Infoshina

Для генерації оголошень клієнт створив окремі фіди для кожної характеристики з фільтрів (типорозміри, моделі тощо) та для конкретних товарних пропозицій. Механіка сервісу G-MOS була актуальною і для моделей шин, оскільки на сайті для передачі даних про товари в Merchant Center використовується Content API й немає окремого товарного фіда.

Після завантаження нових фідів у G-MOS, сервіс автоматично створив пошукові кампанії, які наразі приносять до +50% трафіку з пошуку.

Результати впровадження G-MOS

Впровадження G-MOS допомогло комплексно розв’язати задачі клієнта:

• Підвищено релевантність оголошень

• Збільшено обсяг трансакційних запитів з рекламних кампаній

• Охоплено сегмент трафіку, який раніше не оброблявся в повному обсязі

• Забезпечено швидку обробку великих обсягів даних (до 3 000 000 товарів одночасно)

• Оголошення формуються лише з наявних товарів та мають актуальну ціну

• Зведено до нуля ймовірність помилок, які могли виникати під час ручного управління кампаніями

• Ефективно налаштовано кампанії завдяки синхронізації робіт з клієнтом