+430% доходу з автоматизацією Google Ads: Історія EXIST.UA та G-MOS

Масштабування кампаній Google Ads сьогодні є одним із найбільших викликів для електронної комерції. Постійні зміни в наявності товарів та сезонні коливання змушують ритейлерів використовувати автоматизацію, щоб залишатися конкурентоспроможними. Цей кейс демонструє, як компанія Exist.ua застосувала G-MOS для подолання цих викликів.

Клієнт

Exist.ua — найбільший в Україні інтернет-магазин автозапчастин, з асортиментом, що налічує понад 1 мільйон товарів.

Задача

• Автоматизувати створення та управління рекламними кампаніями в Google Ads для величезного асортименту товарів.

• Оптимізувати управління кампаніями для товарів зі змінним попитом (сезонність, наявність).

• Підвищити ефективність рекламних кампаній, знизивши вартість залучення клієнта та збільшивши рентабельність інвестицій.

Проблема до впровадження G-MOS

Ручне управління рекламними кампаніями для такого масштабу асортименту було неефективним і трудомістким. Щодня десятки, а то й сотні товарів ставали неактуальними (закінчувалися на складі), а інші, навпаки, з'являлися. Створення та коригування тисяч оголошень і ключових слів вручну було неможливим. Управління рекламними кампаніями в Google Shopping також вимагало постійного ручного контролю міток товарів для сегментації та оптимізації.

Рішення: Інтеграція G-MOS в процеси

Exist.ua прийняли рішення використовувати платформу G-MOS для повної автоматизації та оптимізації рекламних кампаній. G-MOS дозволив вирішити всі поставлені завдання, використовуючи два свої ключові модулі: «Генерація оголошень» і «Мітки товарів».

Етап 1: Автоматизація пошукових кампаній за допомогою модуля «Генерація оголошень»

За допомогою модуля «Генерації оголошень» клієнту вдалось повністю автоматизувати створення та оновлення пошукових кампаній Google Ads.

1. Створення пошукових груп і ключових слів. На основі фіда даних Exist.ua з інформацією про мільйони автозапчастин, G-MOS автоматично згенерував тисячі пошукових груп, ключових слів та оголошень. Ми задали шаблони, які G-MOS використовував для створення релевантних заголовків і текстів оголошень, динамічно підтягуючи інформацію про товар, бренд і модель. В основі структури було використано дані з фіда, а саме:
   - назва категорії кількома мовами;
   - id товару;
   - марка автомобіля;
   - тип продукту;
   - посадкова сторінка. 

2. Динамічна актуалізація. G-MOS щодня сканував фід товарів Exist.ua. Якщо будь-який товар закінчувався, G-MOS автоматично ставив на паузу відповідну групу оголошень або ключове слово, запобігаючи нецільовим показам і клікам. Як тільки товар знову з'являвся в наявності, кампанія відновлювалася. Це дозволило нам завжди показувати тільки актуальні пропозиції.

3. Гнучке налаштування. Ми використовували гнучкі правила в G-MOS для створення вузьконаправлених оголошень. Наприклад, для товарів з високою маржинальністю були згенеровані окремі оголошення з акцентом на вигоду для клієнта, а для товарів з низькою ціною — оголошення, що підкреслюють доступність.

Етап 2: Оптимізація Google Shopping за допомогою модуля «Мітки товарів»

Для Google Shopping, де ключову роль відіграє робота з фідом і сегментація, ми використовували модуль «Мітки товарів» G-MOS.

1. Автоматичне створення міток. На основі заданих правил, G-MOS автоматично присвоював мітки товарам у фіді. Ми створили правила, які класифікували товари за різними параметрами:

   • Маржинальність: high-margin, low-margin.

   • Об’єм кліків та витрат: Zombie SKU (Це позиції, які є у фіді, але алгоритми Google не включають їх у рекламу, вважаючи менш перспективними з погляду продажів, тому вони не отримують показів чи кліків)

2. Сегментація та управління ставками. На основі цих міток ми створили в Google Ads окремі товарні групи. Це дозволило нам застосовувати різні стратегії призначення ставок. Наприклад, для товарної групи high-margin були встановлені вищі ставки, щоб максимізувати видимість і продажі, а для low-margin — більш консервативні. Для групи Zombie SKU створили окрему структуру кампаній — це дало можливість гнучко керувати бюджетами та стратегією просування, та задіяти значно більшу кількість товарів в рекламі.

3. Оптимізація на основі даних. G-MOS також дозволив нам легко аналізувати ефективність кожної мітки. Ми могли бачити, які сегменти товарів приносять найбільший дохід, і коригувати стратегії, що було б неможливим при ручній роботі із загальним фідом.

Результати впровадження G-MOS:

Використання G-MOS дозволило Exist.ua досягти вражаючих результатів:

• Значне зниження трудовитрат: Замість ручної роботи з мільйонами товарів, менеджер Exist.ua міг керувати кампаніями, задаючи правила в G-MOS. Час, що витрачався на створення та управління кампаніями, скоротився в десятки разів.

• Збільшення обсягу транзакцій: Розмітка у фіді дала змогу наростити продажі завдяки створенню структури кампаній з різними стратегіями та автоматичному перерозподілу товарів між ними. Пошукові ж кампанії збільшили свої показники ефективності завдяки автоматичному запуску товарів у наявності й зупинці тих, яких немає в наявності. Нові товари автоматично додавались із поновленням їхніх цін у текстах оголошень. Це призвело до збільшення транзакцій на +318% та доходу на +430%.

• Зростання рентабельності: Точна сегментація, підтримка актуальних товарів у рекламі та управління ставками на основі міток, згенерованих G-MOS, дозволили зосередити бюджет на найбільш прибуткових товарах. Як результат, рентабельність інвестицій у рекламу (ROAS) зросла на 11%.

• Постійна актуальність: Рекламні кампанії Exist.ua завжди залишалися актуальними, відображаючи поточну наявність товарів на складі, що позитивно позначилося на досвіді користувача та довірі до бренду.

Кейс Exist.ua демонструє, що автоматизація з G-MOS є результативним способом запуску кампаній Google Ads для ритейлерів із великими товарними каталогами. Платний пошук залишається одним із найприбутковіших каналів для електронної комерції. За даними HubSpot, PPC-реклама забезпечує середній ROI на рівні 200%, а Ranktracker додає, що 65% кліків у Google Ads здійснюють користувачі з високим наміром здійснити покупку. З огляду на такий потенціал, ритейлерам варто відмовлятись від виключно ручного керування кампаніями. Саме тому Exist.ua інтегрував G-MOS, щоб автоматизувати Google Ads безпосередньо зі свого фіда.

Ще одним успішним прикладом використання G-MOS є KLR Bus з запуском кампаній для 50 000 автобусних маршрутів лише за кілька годин. У результаті компанії вдалося збільшити продаж квитків на +461%. Це підтверджує гнучкість автоматизації кампаній з фіда як для компаній з великим асортиментом товарів, так і для сфери послуг.