Зомбі SKU: Як визначити та оптимізувати продукти, які були знижені у пріоритеті, в Google Ads?

Керування великими каталогами продуктів у Google Ads може швидко стати складним. Коли кількість продуктів зростає, алгоритми реклами зазвичай надають перевагу товарам, які вже мали хороші результати, в той час як інші продукти отримують мало або жодного показу.

Ці ігноровані продукти зазвичай називають Zombie SKU.

Такі товари залишаються активними у вашому каталозі, але отримують мінімальні покази, кліки або конверсії в рекламних кампаніях. Вони існують у продуктовому фіді, але рідко з'являються в пошукових результатах. Без належного виявлення та оптимізації ці продукти обмежують потенційну ефективність вашої рекламної стратегії.

Для компаній, що управляють тисячами SKU, виявлення та оптимізація таких товарів можуть відкрити значні можливості для зростання. У великих каталогах електронної комерції депріоритизовані Google Ads SKU можуть становити значну частку, іноді досягаючи 20–40% оголошень.

Що таке Zombie SKU?

Zombie SKU — це товар, який існує у вашому каталозі, але отримує мало або жодної видимості в рекламних кампаніях. У більшості випадків алгоритми реклами надають перевагу продуктам із сильними сигналами залучення. Найпродаваніші товари отримують покази та конверсії, тоді як інші продукти поступово втрачають пріоритет. З плином часу це створює ситуацію, де частина каталогу стає практично невидимою в рекламних кампаніях.

Типові характеристики зомбі SKU включають:

• нульові або надзвичайно низькі покази;

• мінімальні або жодних кліки;

• жодних конверсій протягом тривалих періодів;

• низька алгоритмічна пріоритезація в Google Ads.

У великих каталогах електронної комерції зомбі SKU можуть становити значну частину продуктового каталогу.

Чому Zombie SKU є прихованою проблемою ефективності

На перший погляд, депріоритизовані товари можуть не здаватися критичною проблемою. Проте вони можуть негативно впливати на ефективність реклами кількома способами.

Обмежений показ каталогу

Коли лише частина продуктів отримує покази, ваші рекламні кампанії не представляють повністю ваш каталог. Це означає, що потенційний попит клієнтів на певні продукти може ніколи не бути задоволеним.

Алгоритмічна упередженість до найбільш продаваних товарів

Рекламні системи зазвичай посилюють існуючі патерни ефективності. Продукти, які генерують конверсії, отримують більше показів, в той час як інші отримують менше можливостей для конкуренції.

Пропущений попит за довгими ключовими запитами

Багато пошукових запитів в електронній комерції є довгими запитами, де клієнти шукають дуже конкретні моделі продуктів. За даними дослідження Ahrefs, довгі ключові слова зазвичай становлять більшість пошукового трафіку в різних галузях. Якщо зомбі SKU ніколи не отримують показів, ці цінні можливості для пошуку залишаються невикористаними.

Чому деякі продукти ігноруються алгоритмами Google Ads

Ігноровані SKU зазвичай з'являються через спосіб, яким автоматизовані рекламні системи пріоритезують продукти. На цю проблему впливають кілька факторів:

Алгоритмічна пріоритезація

Google Ads природно виділяє більше показів продуктам, які вже демонструють сильну ефективність.

Великі каталоги продуктів

Коли каталоги містять тисячі продуктів, алгоритмам стає важче рівномірно розподілити покази між усіма SKU.

Обмеження структури кампаній

Без належної сегментації або маркування кампанії можуть покладатися на алгоритмічну оптимізацію, що віддає перевагу історично успішним продуктам.

Автоматизація Performance Max

Кампанії Performance Max покладаються на автоматизацію та машинне навчання для розподілу показів між продуктами. Хоча це ефективно, це також може призвести до нерівного розподілу видимості серед великих каталогів продуктів.

Виявлення "непрацюючих" SKU вимагає аналізу рекламних даних на рівні продукту у вашому каталозі. Деякі загальні ознаки включають:

• товари, які отримують покази, але без кліків;

• товари, які отримують кліки, але без конверсій;

• товари, з постійно зменшуваними показами;

• товари, з нульовими показами протягом тривалих періодів.

Для магазинів з тисячами SKU ручний аналіз стає надзвичайно складним. Маркетинговим командам часто потрібно аналізувати великі набори даних по ID продуктів, кампаніях та показниках ефективності. Без автоматизації виявлення зомбі SKU може зайняти значний час та ресурси.

Ось чому багато команд електронної комерції довіряють автоматизованим рішенням для виявлення зомбі SKU.

Як працюють мітки товарів у кампаніях Google Ads

Один з ефективних способів управляти зомбі SKU — це маркування продуктів та сегментацію кампаній. Цей підхід дозволяє маркетологам групувати продукти, які погано показують себе, та тестувати нові стратегії для збільшення їхньої видимості.

Процес зазвичай включає три основні етапи.

Крок 1. Аналіз ефективності

Дані про рекламу на рівні продукту аналізуються, щоб виявити товари з мінімальними показами, кліками або конверсіями. Ці продукти позначаються.

Крок 2. Маркування продуктів

Після виявлення цим продуктам можуть бути призначені мітки в продукті. Мітки дозволяють рекламодавцям групувати неефективні товари в спеціальні сегменти, які можна легко управляти в кампаніях.

Крок 3. Сегментація кампаній

Рекламодавці можуть ізолювати ці товарні сегменти в окремих кампаніях або групах продуктів. Це дозволяє маркетологам тестувати різні бюджети, стратегії ставок та рівні видимості, щоб визначити, чи можуть ці продукти генерувати попит.

Для багатьох ритейлерів велика частина продуктового каталогу залишається неповністю використаною в рекламних кампаніях. Проте деякі з цих продуктів можуть все ще представляти цінні можливості для дохідності. За належного виявлення та сегментації рекламодавці можуть відкрити додатковий трафік і продажі з раніше ігнорованого інвентарю.

Оптимізація депроритизованих SKU дозволяє маркетинговим командам:

• розширити видимість каталогу;

• захопити додатковий попит на пошук;

• покращити ефективність кампанії на рівні продукту;

• виявити нові прибуткові продукти.

Замість того, щоб покладатися тільки на найбільш продавані товари, бренди можуть максимізувати ефективність всього свого каталогу продуктів.

Як G-MOS виявляє та маркує Zombie SKU

Виявлення зомбі SKU вручну стає майже неможливим при управлінні великими каталогами продуктів. G-MOS вирішує цю проблему, використовуючи інтелектуальне маркування продуктів. Система автоматично аналізує ваш інвентар продуктів і виявляє продукти, які отримують мінімальні або нульові покази в кампаніях Google Ads.

Після виявлення цих продуктів G-MOS призначає конкретну мітку для відповідних ID продуктів. Ця мітка генерується через додаткову подачу, яка інтегрується з Google Merchant Center.

Після оновлення подачі мітки автоматично синхронізуються з підключеним обліковим записом Google Ads. Цей процес дозволяє маркетинговим командам швидко виявляти зомбі SKU та створювати спеціальні сегменти кампаній навколо них.

Покращення видимості продукту в Google Shopping та Performance Max кампаніях

Після того, як неефективні продукти виявлено та позначено, рекламодавці можуть реалізувати кілька стратегій оптимізації. Ця проблема найчастіше виникає в Shopping кампаніях та Performance Max кампаніях, де алгоритми реклами природно надають перевагу продуктам, які вже генерують сильні сигнали залучення. У результаті, найпродавані товари продовжують отримувати більшість показів, тоді як інші продукти залишаються втраченими в каталозі.

Щоб покращити видимість продуктів, фахівці PPC часто перегруповують архітектуру кампанії та тестують альтернативні підходи до оптимізації.

Типові стратегії включають:

Спеціалізовані кампанії

Неактивні товари можуть бути поміщені в окремі Shopping або Performance Max кампанії для забезпечення їх належного отримання показів.

Контрольовані бюджети

Призначення спеціального бюджету гарантує, що ці продукти отримують трафік, необхідний для оцінки їх потенціалу.

Альтернативні стратегії ставки

Різні стратегії ставок можуть бути використані для тестування, чи можуть неефективні продукти отримати популярність.

Тестування каталогу

Ізолюючи зомбі-SKU, рекламодавці можуть перевірити, чи ці продукти можуть генерувати попит, якщо вони отримають належну видимість. Ця стратегія допомагає забезпечити, щоб увесь ваш каталог продуктів мав можливість працювати.

Реальний приклад: збільшення доходу з маркуванням продуктів G-MOS

Практичний приклад оптимізації ігнорованих продуктів можна побачити в проєкті електронної комерції ZooComplex, де автоматизація та маркування продуктів використовувалися для виявлення прихованих можливостей продукції.

ZooComplex — це великий онлайн-ритейлер у ніші товарів для домашніх тварин з тисячами SKU на своєму сайті. Їх обліковий запис Google Ads досяг типової межі масштабування: алгоритм сфокусувався в основному на найпродаваніших товарах. В результаті багато продуктів отримали мало або жодних показів.

Використовуючи Інтелектуальне Маркування Продуктів G-MOS, команда PPC автоматично виявила неефективні SKU в усіх каталогах продуктів. Ці продукти були розділені на два сегменти:

• товари, які неефективно витрачають рекламний бюджет;

• товари, які алгоритм сприймає як менш важливі.

Ця сегментація дозволила перегрупувати кампанії та тестувати нові стратегії для раніше ігнорованих продуктів. У результаті ці товари були знову введені в рекламну стратегію за допомогою спеціалізованих сегментів кампаній та оптимізованого розподілу бюджету.

Згідно з результатами проєкту ZooComplex, цей підхід допоміг збільшити загальний дохід облікового запису та сприяв загальному зростанню PPC-доходу для ZooComplex у 5 разів.

Заключні думки

Неактивні товари в оголошеннях — це одна з найпоширеніших, але недооцінених проблем у рекламі великих масштабів електронної комерції. Коли алгоритми надають пріоритет тільки частині каталогу, багато продуктів залишаються невидимими для потенційних клієнтів. Виявляючи та оптимізуючи Zombie SKU, рекламодавці можуть виявити приховані можливості у своєму інвентарі.

Автоматизовані рішення, такі як Інтелектуальне Маркування Продуктів G-MOS, допомагають маркетинговим командам ідентифікувати неефективні продукти, сегментувати їх у спеціалізовані кампанії та давати кожному продукту шанс на успіх.

Хочете автоматично виявити товари без показів та оптимізувати ефективність кампаній на рівні продукту в Google Ads? Заплануйте демо, щоб дізнатися, як G-MOS допомагає маркетинговим командам відкривати приховані можливості в їхній рекламі.