Google Ads для e-commerce електроніки: налаштування з G-MOS

Ніша електроніки є однією з лідерів за обсягом продажів. Зважаючи на те, що попит є динамічним, а конкуренти постійно намагаються зайняти лідерські позиції, гравці цього ринку перебувають у постійному пошуку нових можливостей. Вони розширюють товарну полицю наявних категорій та шукають нові способи залучення користувачів.

У такому конкурентному середовищі важливо не втрачати потенційні можливості і тестувати нові підходи. Одним із головних викликів для великих ритейлерів електроніки залишається не просто запуск реклами, а управління тисячами SKU в режимі реального часу. Коли ціна на ринку змінюється щогодини, а життєвий цикл моделі обмежується місяцями, ручне керування стає точкою втрати прибутку. 

G-MOS став одним із ефективних інструментів для оптимізації кампаній Google Ads для індустрії електроніки. Контекстна реклама для перфоманс-маркетингу — це ключовий інструмент, який за останні 10 років значно трансформувався, але не втратив своєї актуальності. 

Трансформація реклами електроніки в Google Ads

Сучасний ринок електроніки в Google Ads давно перетворився на високотехнологічну екосистему, де успіх роздрібного бізнесу залежить від здатності швидко оновлювати актуальні дані та зміни. Глобальна трансформація ніші базується на зміні поведінки покупця та стрімкому зростанні вартості кожної взаємодії.

Згідно з дослідженням Google для ніші електроніки, шлях користувача став значно складнішим у порівнянні з попередніми роками. Аналіз користувачів у Центральній та Східній Європі показав, що 90% користувачів шукають товари, 44% досліджують товари в онлайн форматі. Аналіз користувацької поведінки показав, що 72% припадає на Google пошук, що робить цей канал надзвичайно перспективним для ніші.

Хоча вартість кліка в електроніці залишається високою, бізнес отримує високий показник зростання AOV (Average Order Value) — середнього чека за транзакцію. Високий показник AOV дозволяє нівелювати витрати на рекламу, оскільки кожне замовлення генерує більше доходу. Згідно з дослідженнями Google Ads Бенчмарків за індустріями від Triple Whale цей показник напередодні Q4 зріс на +9.11%. Споживачі все частіше обирають дорогі, високотехнологічні товари (так звані high-ticket products), намагаючись інвестувати в якість ще до початку масових святкових розпродажів.

Для ритейлера це означає, що боротьба йде не просто за «клік», а за високовартісного клієнта. У таких умовах будь-яка технічна помилка, наприклад, реклама дорогого ноутбука, якого немає в наявності призводить до зливу бюджету та втрати потенційних користувачів. Коли середній чек зростає, точність синхронізації рекламних оголошень є критично важливою.

Як Google Ads змінює ландшафт української електроніки

З точки зору трансформації, на прикладі України були ключові зміни, наприклад до 2018 року, реклама модельного асортименту була справжнім викликом для інхаус-команд або агенцій, з якими співпрацюють гравці цього ринку. 

Тут ключовою зміною стала поява Google Shopping для України, це відкрило нові можливості для рекламодавців. Наступний етап змін припав на 2021 рік, цього року Google представив PMax кампанії, які покликані об'єднати в собі Shopping, Search, GDN і YouTube.

Це допомогло скоротити затрати часу, проте така система має певні особливості. Google Ads PMax є зручним у використанні, але його важко контролювати. Рекламодавці віддають управління Google, втрачаючи контроль над рекламним акаунтом, як це було раніше при скрупульозному опрацюванні Search кампаній і подальшій їх чіткій оптимізації.

З часом алгоритми Google стають кращими, але більше контролю вони не приносять. Клієнти, як і раніше, не розуміють, як отримувати більші результати, де шукати додатковий трафік та конвертувати його в продажі, при цьому не вкладаючи величезні ресурси на опрацювання і підтримку актуальності великих обсягів рекламних кампаній.

Саме тут варто зупинитися докладніше. G-MOS автоматизує найбільш трудомісткі процеси налаштування контекстної реклами для eCommerce, дозволяючи масштабувати кампанії без залучення додаткового штату фахівців. Нижче ми розберемо покрокову стратегію: як за допомогою нашого сервісу отримати додатковий цільовий трафік у ніші електроніки та забезпечити 100% актуальність оголошень при мінімальних операційних витратах.

Процес запуску в ніші електроніки зазвичай перевантажений ручною роботою, що підвищує ризик помилок у структурі. Про роль автоматизації в роботі PPC-фахівця детально пишуть експерти Promodo Academy. Як один із провідних освітніх центрів галузі, академія фокусується на підготовці PPC-спеціалістів, здатних ефективно працювати з рекламними кампаніями, та розглядає G-MOS як надійне рішення для запуску рекламних кампаній. Використання автоматизації гарантує, що технічна частина буде виконана без ручних помилок.

Оптимізація архітектури Google Ads кампаній з G-MOS для e-сommerce електроніки

Нішу електроніки можна поділити на кілька основних сегментів ключових слів, за якими користувачі хочуть знайти для себе те, що їм потрібно.

Модельні запити «Acer Aspire 7 A715-42G-R3EZ»

Запити типу Категорія + Бренд «купити ноутбук Acer»

Запити типу Категорія + Бренд + Фільтр «купити ноутбук Acer з картою RTX»

Популярний підхід на даний момент — це запуск PMax-кампаній, які закривають усі ці види запитів, але закривають вони їх не повністю. Проблемою є те, що розширити семантику в них не можна,також відсутня гнучкість в керуванні.  В результаті базово ці запити покриваються, але чи віддають вони максимум можливого — не зрозуміло.

За допомогою G-MOS стало можливим без зусиль вибудувати дві паралельні структури кампаній всередині ваших рекламних акаунтів. Перша — це кампанії PMax, друга — звичайні Search-кампанії, які покривають усі необхідні категорії товарів і мають детальне опрацювання семантики. 

При такому підході ви надаєте пріоритет Search в акаунті, оскільки PMax використовує Search в останню чергу і при цьому використовує по суті DSA кампанії, які завжди служили для підтримки Search кампаній, відповідно додатковий трафік отримати важко і контролювати його також важко. 

Що дають детально опрацьовані Search кампанії?

Вони дають PMax зрозуміти, що “заходити на територію” Search немає сенсу, оскільки «підтримати» словоформами те, що вже пророблене та існує, не вийде. При такому підході PMax більше концентрується на Shopping кампаніях, а звичайні Search кампанії витягують все, що можна за пошуковими запитами користувачів, при цьому ви повноцінно контролюєте цей процес, можете гнучко перерозподіляти бюджети, підлаштовувати стратегії так, як вам потрібно, і, звісно, можете доповнювати семантику новими ключовими словами для кращої віддачі. У підсумку дві структури всередині дають максимум того, що можна дати.

Є тільки один мінус, це великі витрати ресурсів на створення Search кампаній, оскільки під кожну посадкову сторінку потрібно створити свою групу, оголошення і семантику, так само важко підтримувати вже створені групи з точки зору актуальності - товар в категорії закінчився, або у товару змінилася ціна, або з'явився новий бренд в категорії, який потрібно виявити і опрацювати — все це ресурси.

Платформа G-MOS дозволяє створювати групи з оголошеннями і семантикою повністю автоматично, також він підтримує актуальність наявності і цін товарів.

Ми рекомендуємо використовувати наступний підхід:

Модельні запити

Використовуємо стандартний фід Merchant Center.

З <g:title> і <g:brand> створюється група, ключові слова і береться контент для текстів оголошень, з <g:link>, <g:price> береться все інше, що потрібно для створення тексту оголошень.

На виході, кожен товар у окремій групі, з ключовими словами і текстами. Всі оновлення по ціні і наявності автоматично оновлюються у вашому рекламному кабінеті.

Приклад груп оголошень​

Ноутбуки | Acer Aspire 7 A715-42G-R3EZ

Смартфони | Apple Iphone 11 256Gb

Приклад ключових слів​

Acer Aspire 7 A715-42G-R3EZ​

A715-42G-R3EZ​

Aspire 7 A715

iphone 11

купити iphone 11 256 gb

айфон 11

​Приклад оголошень

Тепер всі моделі сайту відображаються і через PMax в Google Shopping, і в звичайній видачі з текстовими оголошеннями. Такий підхід суттєво підвищує ймовірність переходу саме на ваш ресурс та водночас мінімізує ризики повної відсутності бренду у видачі. Важливо враховувати різну поведінку користувачів: частина аудиторії фокусується лише на візуальних товарних оголошеннях у Shopping, тоді як інші надають перевагу класичній видачі Search кампаній. У даному випадку ви підлаштуєтеся під всіх і зможете показувати свої товари в повній мірі у всіх форматах пошукової видачі.

Запити типу Категорія + Бренд

Запити типу Категорія + Бренд + Фільтр

Використовуємо схожу структуру фіду, але передаємо в теги <g:title> і <g:brand> інформацію зі сторінок даних рівнів на сайті, а в <g:link>, <g:price> передаємо посадкову сторінку з видачею товарів і найнижчу ціну з асортименту на даний момент.

Якщо налаштувати таку передачу в окремі фіди з сайту, то будуть опрацьовані всі категорії даних рівнів сайту, по всіх з'являться групи, семантика і тексти оголошень, і все це буде зроблено автоматично. Далі, як і на прикладі модельного фіда, підтримка наявності товарів на посадковій сторінці. Можна задати мінімальну кількість товарів, при якій система буде вважати, що товари категорії представлені на сайті в достатній мірі, якщо товарів менше ніж зазначене значення, група з даною посадковою сторінкою буде зупинена. Так само передача найдешевшої ціни на вибірку товарів, завжди буде актуальна, якщо вона буде передаватися з сайту через фід.

Приклад груп оголошень​

Ноутбуки | Acer

Смартфони | Samsung

Приклад ключових слів​

купити ноутбук Acer

ноутбук Acer

ноутбук Асер

смартфони samsung

купити смартфон samsung

смартфон самсунг​

Приклад оголошень

Тепер всі категорії та пріоритетні фільтри опрацьовані, рекламний кабінет синхронізований з сайтом. Закладено фундамент у вигляді гнучкої детальної структури, з якою можна працювати, доповнюючи семантику, керуючи бюджетами та стратегіями.

До слова, на опрацювання всіх категорій і всіх моделей, наприклад, сайту comfy.ua піде близько 6 годин, з яких ручної роботи буде всього 1 година — це створення структури кампаній і налаштування обробки фіду, все інше робиться автоматично. Ну і далі, жодних затрат часу на актуалізацію кампаній, оскільки все працює автоматично, а оновлення відбуваються до 12 разів на добу.

Подібний підхід забезпечує збільшення обсягу продажів, оскільки ви створюєте велику кількість точок входу на ваш сайт і використовуєте максимально релевантні слова від модельних до рівня категорія + бренд. Однією з найбільших переваг є те, що відображатимуться лише актуальні пропозиції сайту. 

Результати клієнтів 

Такі компанії як Comfy, Foxtrot та Moyo отримали високі маркетингові показники завдяки інтеграції системи G-MOS для рекламних кампаній. Компанії в індустрії електроніки генерують за допомогою G-MOS від 5% до 30% обсягу додаткових транзакцій на постійній основі, за вказаними KPI.

Все що необхідно, це працювати з бюджетами і стратегіями кампаній, для якісної обробки вхідного трафіку. При цьому, підтримку актуальності наповнення кампаній платформа повністю бере на себе. 

Коли в асортименті тисячі одиниць електроніки, ручне керування ставками та оголошеннями стає проблематичним. Алгоритми дозволяють автоматизувати цей процес, що критично важливо для великих e-commerce проектів. Яскравим прикладом того, як автоматизація впливає на прибуток є кейс про збільшення доходу з Google Ads для Exist.ua на прикладі ніші автомобільних деталей та шин. 

Окрім цього, G-MOS пропонує ще одну ключову функцію автоматичного контролю ставок та бюджетів для Search, Shopping та Performance Max кампаній. Система самостійно аналізує статистику та вносить корективи, або пропонує їх для ручного внесення. Це забезпечує автоматичний перерозподіл бюджету на користь найприбутковіших позицій.

Успіх у ніші електроніки залежить від здатності компанії поєднувати стратегічне бачення маркетингу з потужними технологічними інструментами. Саме такий синергетичний підхід відкриває нові можливості для масштабування та дозволяє рекламним кампаніям працювати на піку своєї результативності